Commandes
Bon de commande
Choisissez la tâche, puis le bon de commande si votre envoi en a besoin.
- Envoyer une empreinte numérique
- Organiser un enlèvement
- Télécharger le bon de commande
- Demander le suivi d’un travail
Le bon de commande précise les instructions : solidaire ou individuelle, épaulement, sous-occlusion, surfaces de contact. Il n’existe pas de suivi en ligne. Pour savoir où en est un travail, contactez le secrétariat.
01
Complétez le bon de commande
Téléchargez le bon de commande, complétez-le, imprimez-le.
02
Envoyez l’empreinte
Empreinte physique : appelez le secrétariat afin qu’un coursier vienne la récupérer. Prévoyez le délai habituel. Emballez l’empreinte dans les sachets et la boîte fournis, glissez-y le bon de commande complété, puis fermez le tout. Pour un envoi national, apposez le bon de transport personnalisé. Empreinte numérique : envoyez le fichier STL depuis le logiciel de la caméra intra-orale, ou par WeTransfer. Ne le joignez pas à un e-mail ordinaire.
03
Réalisation de vos prothèses
Si besoin est, nous vous contacterons pour avoir plus de précisions.
04
Livraison de vos prothèses
Nous vous retournons votre prothèse au cabinet accompagnée d’un DMSM pour vous, d’une fiche de traçabilité pour votre patient, et d’un bon de livraison.
Empreinte physique
Appelez le secrétariat pour qu’un coursier récupère l’empreinte. Joignez le bon de commande complété, dans les sachets et la boîte fournis.
Empreinte numérique
Pour un fichier STL, deux envois : depuis le logiciel de votre caméra intra-orale, ou par WeTransfer. N’envoyez pas le fichier par e-mail s’il identifie le patient.
N’indiquez pas de données identifiant le patient dans WhatsApp ni dans un e-mail ordinaire. Un fichier STL part depuis le logiciel de la caméra, ou par WeTransfer.
Délais de fabricationExpédition & livraisonConditions générales de vente