Régional
7 jours calendaires à partir de la réception de l’empreinte, sauf cas complexe. Le délai de ce cas est alors confirmé à la réception.
Le transport régional, par coursier, est indiqué à part. Il ne remplace pas ce délai.
Commandes
Délais de fabrication
Le délai indiqué compte 7 jours calendaires à partir de la réception de l’empreinte. Un cas complexe est confirmé à la réception. Le transport n’est pas compris dans ce décompte.
National et international
Le délai indiqué reste de 7 jours calendaires à partir de la réception, sauf cas complexe confirmé à la réception. Le transport national ou international s’ajoute, selon le transporteur.
Le transport est distinct du délai de fabrication. À l’international, un service express annoncé en 24 h existe chez le transporteur, sous conditions. Confirmez-le avec le secrétariat.
Exemple daté
Exemple. Une empreinte reçue le mardi est indiquée pour le mardi suivant, soit 7 jours calendaires, hors cas complexe. Le coursier ou le transporteur est organisé à part.
Pour les envois habituels, le laboratoire prend le transport à sa charge. Les conditions, surtout hors de la tournée régionale, se confirment avec le secrétariat.
Villes desservies et transport
Questions fréquentes
Les 7 jours partent-ils à la réception ?
Oui. Ce sont 7 jours calendaires à partir de la réception de l’empreinte. Un cas complexe est confirmé à ce moment-là. Le transport reste à part.
L’international est-il livré en 24 h ?
Le transporteur propose un express annoncé en 24 h, sous conditions. Ce n’est pas le délai de fabrication. Demandez confirmation au secrétariat.